随着消费结构的演变和消费升级进程的不断深化,公众对于居住环境和生活方式的需求展现出全新的面貌,这促使家居行业面临着新一轮的发展挑战与机遇。作为驱动整个行业进步的关键动力来源,当前家居消费的趋势特征备受业界广泛关注。
2023年,走出疫情阴影的第一年,全年经济增长在5.4%左右。家居家装行业在疫情后并没有迎来报复性消费,上游地产行业的不景气对下游行业的波及仍在持续。据中指数据和国家统计局数据显示,2024年1-2月,新建商品房销售面积为1.1亿平方米,同比下降20.5%。2024年1-2月全国房地产开发投资额同比下降9.0%。家居行业正在进入一个新的阶段,从原来的增量时代向存量时代变化。
新时代的消费者,消费如何判断?
他们的消费行为又会有哪些变化?
作为品牌和企业方,应该如何应对?
消费行为背后
家居消费有哪些特点?
首先是消费人群年轻化,腾讯家居行业洞察白皮书调研数据显示,我国家装用户中80后占比约40%, 90后人群占比接近50%,且以30-34岁群体为主,说明我国家装用户整体呈现年轻化分布。
其次,人们在经济水平上的差异,导致了不同阶层不同的消费需求和对待消费的不同态度,消费分层成为社会经济发展中的一个突出现象,家居消费同样如此,有明显的阶级分化特征。
随着消费观念的持续迭代升级,各种新型消费模式迅猛发展,以新城青年、新中产、女性主义等为代表的新消费群体逐渐崛起,消费市场走向多元细分。其中新城青年发展尤为突出,目前我国新城青年人数为2.27亿,已成为中国消费升级的新生力量。
消费行为背后,是消费代际变化产生的消费观念的变化,是消费者经济处境的变化 、 阶级分化及消费分化的扩大,以及那些还有待被挖掘的下沉市场。
消费变化
藏着哪些家居消费趋势?
步入新消费时代,消费者是如何看待消费的?他们对未来的预期又将如何潜移默化地影响他们的消费决策?在消费行为背后,如何找到消费者确定性的需求?蒂源营销基于近年来对大量用户案例的定性与定量研究分析,对消费结构、消费行为、消费观念的研究探索,总结输出以下 10大家居消费趋势。
趋势一
消费持续分化——价格型消费
精打细算,消费更加理性
经历了疫情的特殊时期之后,消费者对待消费的态度普遍回归理性,大部分消费者在消费时变得更加审慎精明,会进行更精细化的攻略与规划。且在个性化消费需求之下,家居消费呈现出“既要又要还要”的趋势,对家居产品在追求颜值、功能、品质等需求的同时,还要有极致的性价比,购买渠道也更加多元化,通过多方对比来决策消费,对某些产品还会寻找平替,绝不买贵了。
趋势二
消费持续分化——价值型消费
向内探索,着重自我感受,追求生活质感
洞悉自我需求成为消费核心,人们从“为物质买单”转向为“悦己消费”,对家的认知和规划也是以自我需求为主,适合自己的才是最好的。对家装不追求某一种风格,而是寻找与自己适配的生活方式场景。体验消费、悦己消费、身份感消费,通过情绪价值的满足和精神的共鸣来使消费价值最大化。
趋势三
产品为王
立足产品,回归功能和品质
消费市场步入产品为王的时代,并且是以消费者为中心的“产品为王”,好的产品是影响消费行为的核心和关键。对消费者来说,专业化的功能配置、高品质设计与功能一体化融合、个性化生活场景的功能满足仍是家居产品消费的决策关键。
趋势四
传统复兴式消费,传统文化回归,新中式生活
民族文化自信,新国潮审美生成
近年来,传统文化顺应当下社会时尚趋势在越来越多的场景被提及,成为一种新消费方式并加速大众化。各种民族工艺、地域文化、非遗传承等熠熠生辉,传统文化呈现出繁荣复兴的局面。年轻群体对民族文化的自信和认同感稳步提升,驱动着新国潮美学的居家产品和场景需求。
趋势五
渴求亲近自然,融入自然的人居环境
健康疗愈,人与自然和谐共生
当下,自然健康已成为当代生活的重要追求,绿色健康生活方式兴起,消费者在寻求与自然的亲近的过程中,对人居环境的需求也随之变化。对家居空间渴望与自然和谐共生,追求自然治愈氛围,“旷野向往、野外治愈、自然材质、健康绿色、户外运动”成为生活关键词。
趋势六
家的归属感,更放松、温暖治愈的情感体验
情感疗愈,幸福家的舒适与满足
在瞬息万变的外部环境影响下,情感层面的疗愈成为当下年轻人对家的重要期待,家的归属感成为居家消费的增长新命题。家除了是居住的载体,还是情绪疗愈的基地,除了产品本身,消费者更关注家庭和融、家庭娱乐、亲子关系、健康陪伴等生活方式带来的放松、快乐、温暖、治愈的情感体验。
趋势七
健康长期主义,围绕运动健康相关的产品/功能需求
健康养生、多元解压、健身生活化
随着人们健康意识的提升,在生活健康方面表现出强烈的诉求,在家居空间里也积极追求各种健康生活方式来提升自己的健康水平。由此带来了家居消费更多新品类、新功能、新场景的诞生,如健康集成中心与家居健身场景。
趋势八
智能智慧,更有特色的生活体验
智能家居融合,智慧家居生活
从单品智能到全屋智能,智能生活的背后是对生活品质的追求。不管是追求便利还是高科技体验,智能家居的融入为生活带来了很多实质性的改变,智能与家居的融合已成为拉动家居产业增长的新引擎。
趋势九
用户圈层精细化,不同标签用户的情绪共鸣
情绪共鸣下的兴趣圈层
受网络与社会新思潮的影响,青年群体的思维方式、价值主张与生活方式呈现出明显的“圈层化”特征,同一圈层有着相同的兴趣爱好和一定的文化认同,基于圈层的细分消费市场,通过圈层触达会更有效。
趋势十
可持续性消费观念
保护环境,低碳生活,人与自然和谐相处
随着消费者对绿色环保和可持续发展的意识不断提升,他们逐步改变原有的消费模式,转向可持续性环保消费。保护环境、低碳生活、人与自然和谐相处,已经渗透进广大消费者的日常生活。
消费与市场分级之下
定制企业进行消费者洞察的策略有哪些?
面对消费者多样化的需求以及市场的不确定性,我们的消费者到底想要什么?定制家居企业进行消费者洞察的四大策略:
策略一:“选择”
找到我们的目标消费者是谁,并进行具体的用户画像,由浅入深地进行塑造,完成品牌态度、价值观、消费态度、生活方式、购买动机等在内的内容抓取。
策略二:“深入”
深入消费者深层次的需求,通过对用户角色、用户需求、生活方式、生活场景方面的深入探索,找到消费者真实的、憧憬的“他”。
策略三:“精细”
对用户需求的精细化分析,做到生活方式、文化属性、功能、服务、情绪价值等细分层面的准确定位。
策略四:“创造”
消费需求是不断升级的,家居消费也在层层迭代,满足消费者期待是终极目标,对消费者的洞察不是被动跟随,更需要主动创造。
面对消费者行为驱动的市场动态变迁,以及消费需求日益丰富多元、行业变数增大的现状,家居企业亟需练就精准洞察市场需求与消费者行为变化的能力,通过持之以恒的创新转型与变革,才能在竞争激烈的市场环境中崭露头角,实现破局而出。